Sol Group Impiegato di centrale operativa Enviar

VIVISOL è una multinazionale italiana operante nel settore dei Servizi Sanitari Domiciliari (Ossigenoterapia, Ventilazione Polmonare, Nutrizione Artificiale, Ulcere Cutanee, Telemedicina ed altri servizi correlati).

Con un contratto di sostituzione maternità all'interno del nostro Team di Centrale Operativa di Area sita a Pomezia, ricerchiamo un/una:

Planner presso Centrale Operativa di Area

La persona sarà coinvolta nelle seguenti attività:

· attività di Data Management di Anagrafiche Pazienti e Clienti tramite Sistema gestionale interno; l'attività prevede la gestione dei contatti con i Clienti della PA

· Attività di pianifica e assegnazioni viaggi e consegne dei trasportatori presso il domicilio dei pazienti; l'attività prevede costante interazione con il personale territoriale di ultimo miglio, tra cui trasportatori e magazzinieri

· Attività di reportistica sulle pianifiche svolte

· Gestione dei ticket aperti al Customer Care da pazienti o Clienti legate in particolare al servizio della Nutrizione, dell'Ossigeno e della Ventiloterapia

Capacità e Competenze tecniche e Trasversali richieste per il Ruolo:

- agire con autonomia operativa;

- costante orientamento al miglioramento servizio, con lucida attenzione al fruitore finale dei servizi aziendali (il paziente);

- Time management;

- competenze legate alle analisi KPI e al reporting;

- dimestichezza con gestionali di pianifica e gestione anagrafiche;

- ottimo utilizzo di excel fino alle principali funzioni logiche e di gestione dei dati;

- analizzare e riportare il risultato delle analisi in modo chiaro;

- stress management;

- empatia;

- interagire con altre funzioni aziendali in modo collaborativo ed efficace;

Background:

E' preferibile l' esperienza nell'ambito logistico\\\\planning produttivo

Costituiscono requisiti preferenziali la Laurea Triennale in ingegneria gestionale e la provenienza dal settore Home Care

Vivisol offre un ambiente di lavoro dinamico e giovanile, impegnato in una costante diversificazione volta a soddisfare pazienti e clienti.

Crediamo nelle persone e nel valore che esse portano ai processi strategici, incentivando costantemente lo spirito di imprenditorialità insito nelle Aziende del Gruppo SOL.