Sol Group annunci per ruolo: Customer Service

Vivisol è una multinazionale italiana operante nel settore dei Servizi Sanitari Domiciliari (Ossigenoterapia, Ventilazione Polmonare, Nutrizione Artificiale, Ulcere Cutanee, Telemedicina ed altri servizi correlati). A rafforzamento del Team di Front Office Centralizzato cerchiamo un\\\\una: Impiegato di Front Office come sostituzione maternità.    La risorsa si occuperà di tutte le operazioni di natura Front e Back, volte alla corretta gestione del paziente in modalità remota:   - gestione delle varie tipologie di richieste da parte dell'utenza - gestione delle anagrafiche dei pazienti e dei clienti a sistema - gestione autonoma delle pratiche connesse alla mobilità dei pazienti - attività di reportistica - costante confronto con i dipartimenti interni sul territorio, volti all'efficientamento del servizio     Competenze tecniche per la mansione - buona dimestichezza con strumenti informatici - buon utilizzo del sistema Operativo Office, in particolare buona conoscenza di excel (elaborazione dei dati, tabelle pivot, funzioni logiche) - competenze amministrative legate alla gestione di dati sensibili e clinici   Competenze trasversali utili alla mansione: - evidente competenze comunicative nei confronti di categorie fragili e di personale medico\\\\sanitario - gestione dello stress - capacità di innovare e di proporre soluzioni alternative - ottime capacità di comunicazione - capacità di problem solving e lavoro in team   Vivisol offre un ambiente di lavoro dinamico e giovanile, impegnato in una costante diversificazione volta a soddisfare pazienti e clienti. Crediamo nelle persone e nel valore che esse portano ai processi strategici, incentivando costantemente lo spirito di imprenditorialità insito nelle Aziende del Gruppo SOL.